Como agendo una cita?
Haga clic en el boton "+ Nueva cita" en la esquina superior derecha, o vaya a la seccion Calendario y seleccione un dia. Complete el nombre del paciente, fecha, hora y tratamiento.
Como funciona el bot de WhatsApp?
El bot responde automaticamente a los pacientes que le escriban por WhatsApp. Puede agendar citas, dar precios y responder preguntas frecuentes. Las citas se crean automaticamente en su calendario. Vaya a Mensajes WhatsApp para ver las conversaciones.
Como configuro mis servicios y precios?
Vaya a Configuracion (icono de engranaje en el menu lateral). Ahi puede editar el nombre de la clinica, agregar servicios con precios, y configurar su horario. El bot usara esta informacion para responder a los pacientes.
Que son los recordatorios automaticos?
El sistema envia automaticamente un recordatorio por WhatsApp a las 6:00 PM del dia anterior a cada cita. A las 9:00 PM del dia de la cita, envia un mensaje de agradecimiento solicitando una resena en Google.
Como veo las resenas de Google?
Vaya a la seccion Resenas Google en el menu lateral. Conecte su cuenta de Google Business Profile para sincronizar sus resenas automaticamente y poder responderlas desde el CRM.
Que hago con los pacientes inactivos?
En la seccion Pacientes inactivos vera los pacientes que no han visitado la clinica en mas de 3 meses. Puede enviarles campanas de reactivacion por WhatsApp para invitarlos a regresar.
Que hago con los tratamientos en riesgo?
En la seccion Tratamientos vera marcados en rojo a los pacientes con un tratamiento de varias sesiones (ortodoncia, endodoncia, etc.) que lleva mas de 15 dias sin una cita agendada. Use el boton "Contactar" para escribirles y que agenden su siguiente sesion antes de que abandonen el tratamiento.
Puedo enviar mensajes manuales por WhatsApp?
Si. Vaya a Mensajes WhatsApp, seleccione una conversacion y escriba su mensaje en el campo de texto inferior. El mensaje se enviara directamente al paciente por WhatsApp, fuera del bot automatico.
Donde veo los reportes de mi clinica?
En Reportes & ROI encontrara metricas de citas, ingresos estimados, tasa de confirmacion, recordatorios enviados y mas. Los datos se actualizan en tiempo real conforme usa el sistema.
Buen día, Dr. López
Hoy es . Aquí está todo lo que pasó mientras dormía.
Termine de configurar su CRM
Complete estos pasos para que el bot atienda pacientes automáticamente.
Citas de hoy
Sin citas programadas hoy
Actividad en vivo
El sistema trabajando para usted
Citas por semana
Flujo de Ingresos
Jan 01 - Dec 31, 2024
Calendario
—Pacientes inactivos
Dinero perdido en su base. El sistema los reactiva por usted.
Torre de Control de Leads
El embudo de su agente IA, en vivo. Haga clic en una tarjeta para ver la conversación, o arrástrela para cambiar su estado.
En Autopiloto
Leads perdidos
Conversaciones WhatsApp
El agente IA atendiendo a sus pacientes 24/7. Usted ve todo.
Vincule sus reseñas de Google Maps
Pegue el Place ID de su negocio en Google Maps para ver sus reseñas reales directamente en el CRM.
¿Cómo encuentro mi Place ID?
- Abra Place ID Finder de Google
- Busque el nombre de su clínica o consultorio en el mapa
- Haga clic en su negocio en el mapa
- Copie el Place ID que aparece (empieza con
ChIJ...) - Péguelo aquí arriba y haga clic en "Vincular"
Distribución
Reportes & ROI
El número que justifica todo. En negro, sin trampa.
Evolución de ingresos
Últimos 6 meses · ingresos generados con SAMP
Embudo de conversión
De extraño a paciente pagando · dónde se pierde dinero
Mix de tratamientos
Qué servicios facturan más · prioriza promoción en el que más paga
Desglose de recuperación
Origen de pacientes
Por ingreso generado · no por cantidad
Métricas operativas
Mi Consultorio
Complete cada sección en orden: su asistente de WhatsApp y su equipo usarán esta información automáticamente.
Identidad del consultorio
Datos generales
Esta información se utiliza para la identificación del consultorio
Sugerido: PNG/JPG/WebP cuadrado. Máx: 200KB. Si no sube una, se usa un avatar predeterminado.
Se usa cuando un paciente no tiene foto propia subida. Aplica a todos los pacientes automáticamente.
Asistente virtual (WhatsApp)
Configura tu asistente dental
Ponle nombre, foto y elige cómo se comunica con sus pacientes.
Solo se ve dentro del CRM, no cambia la foto real de WhatsApp Business.
Cálido y natural
El estilo por defecto: conversacional, manda varios mensajes cortos seguidos como una persona real.
Empática y tranquilizadora
Más cálida aún, valida los nervios del paciente. Ideal si tiene muchos pacientes nuevos o con miedo al dentista.
Directa y completa
No fragmenta: manda toda la información en un solo mensaje. Tono más formal e informativo.
Rápida y breve
Prioriza la velocidad: respuestas lo más cortas posible. Puede fragmentar en varios mensajes.
Formal y profesional
Tono serio, sin muletillas casuales. Para clínicas más corporativas o premium.
Horario y servicios
Horario de atención
El agente IA solo agendará citas en horario activo.
| Días | Apertura | Cierre | Estado |
|---|---|---|---|
| Lun a Vie | |||
| Sábado | |||
| Domingo |
Servicios y precios
Bot conectado
Tu equipo
Mis Ubicaciones de Trabajo
Gestione los consultorios donde atiende y asigne colores a su agenda.
Mis Dentistas
Registre a los dentistas de su consultorio, sus servicios y su horario, para poder bloquearles días/horas en el calendario.
Plan de suscripción
Plan de Suscripción
Consulte el detalle de su plan, su próximo cargo y las opciones disponibles.
Plan de Suscripción
Gestione su suscripción actual y acceda a mejores herramientas.
Su plan actual
- ✓ Agente WhatsApp 24/7 — hasta 300 conversaciones al mes
- ✓ Recordatorios automáticos
- ✓ Seguimiento post-consulta
- ✓ Expediente clínico completo (odontograma, periodontograma, tratamientos, prescripciones)
- ✓ Panel básico (calendario)
- ✓ Hasta 800 conversaciones al mes · hasta 3 doctores
- ✓ Generador y gestor de reseñas Google
- ✓ Reactivación de pacientes inactivos
- ✓ Panel de leads nuevos de Instagram/Facebook (los ves y respondes tú)
- ✓ Alertas de tratamientos en riesgo
- ✓ Presupuestos desde el odontograma + historial fechado (antes/después)
- ✓ Reportes de ingresos estimados
- ✓ Tasa de confirmación y recordatorios enviados
- ✓ Dashboard completo de métricas de la clínica
- ✓ Hasta 2,000 conversaciones al mes
- ✓ Doctores ilimitados y hasta 3 sucursales
- ✓ Captura automática de leads de Instagram y Facebook
- ✓ La IA responde y agenda a esos leads por ti
- ✓ Campañas masivas de WhatsApp en un clic
- ✓ Atribuye cada cita a tus anuncios de Facebook Ads
- ✓ Soporte prioritario por WhatsApp
Finanzas y Cobranza
Facturación, penalizaciones y control de dinero de su consultorio, todo en un solo lugar.
Datos Fiscales (Facturación)
Configure los datos para la emisión automática de facturas a sus pacientes.
Penalización por Inasistencia
Defina una cuota para pacientes que faltan a su cita sin avisar a tiempo.
Cuando marque una cita como "Ausente", se le preguntará si quiere aplicar esta penalización. Las penalizaciones aplicadas se acumulan y se le avisará al agendar la siguiente cita del paciente.
Control de Caja y Gastos
Registre ingresos diarios, abonos, devoluciones y gastos (luz, agua, insumos) para tener el estado de caja siempre claro.
Cobranza por Morosidad
Pacientes con saldo pendiente por inasistencias. Envíeles un recordatorio de pago por WhatsApp con un clic.
Cobro en cuotas, créditos en línea y terminal punto de venta: próximamente.
Cálculo de Nóminas
Automatice el pago de salarios o comisiones a sus dentistas por tratamiento realizado.
Chat Interno
Mensajería directa entre el consultorio — doctores y recepción, todo en un solo lugar.
Conexión de Canales (Meta)
Credenciales oficiales para enlazar el bot a sus cuentas profesionales.
WhatsApp Business Cloud API
Conexión Oficial
Instagram & Facebook Messenger
Multicanal Integrado
Reseñas Google
Vincule su negocio con el Place ID de Google Maps.
Google Calendar
Sincronice sus citas en ambas direcciones.
Clínicas
| Clínica | Plan | Estado Stripe | Acceso manual | |
|---|---|---|---|---|
| Cargando clínicas... | ||||
Cumplimiento COFEPRIS
Bitácoras y registros que le ayudan a demostrar cumplimiento ante una verificación sanitaria.